Jak nie dać się oszukać nieucziwym e-sprzedawcom ?

Źle się dzieje w cyber-biznesie. Co rusz kolejne e-sklepy okazują się wydmuszkami, lub po prostu sobie nie radzą z kryzysem. Martwi mnie to, bo sam mnóstwo rzeczy kupiłem w e-sklepach i uważam je za bardzo potrzebne.

Pomimo tego , że istnieje mnóstwo przepisów regulujących działalność takich sklepów, obowiązki informacyjne, ustawy konsumenckie, na oszusta nic nie pomoże, oprócz sprawnej akcji Policji.

Jak ustrzec się przed oszustami i niesolidnymi sklepami ? Moje rady są trzy :

a) zawsze płacić po odbiorze przesyłki

b) zwracać uwagę na firmę, imię i nazwisko osoby wskazanej na stronie internetowej w regulaminie. Większość firm oszustów wskazuje jedynie nazwę , np. RTV Media , adres, etc.

c) zwrócić uwagę na sposób w jaki napisany jest regulamin - jeśli jest napisany chaotycznym językiem, ma pięć zdań i nie występują w nim prawnicze zwroty, lepiej nie ufać zbytnio takiemu sklepowi.

Faktury przez mail wreszcie legalne ?

Unia zauważyła problem i chce wprowadzić możliwość przesyłania faktur bez podpisu elektronicznego, o czym wielokrotnie już pisałem na tym blogu. Więcej w Gazecie

Jak zabezpieczyć się przed podróbkami ?

Księża rezygnują z białej koperty podczas kolędy, (kilka parafii, ale to już coś). Na nieświadomych parafian czyhają jednak inne niebezpieczeństwa :

Kolędowe FAQ (Wyborcza)

Księża narzekają, że coraz częściej podczas kolędy trafiają do domów nieprzygotowanych na duszpasterską wizytę. Zamiast białego obrusa na stole leży kolorowa płachta, za świeczki robią kadzidełka, za krzyż - religijny obraz. Egzemplarzom Biblii brakuje imprimatur, czyli oficjalnej aprobaty władz kościelnych (podkr. moje DC).

Czy taka nieautoryzowana Biblia jest legalna ? Czy można z niej korzystać czy też czytanie Biblii bez 'aprobaty technicznej' grozi wypaczeniem umysłu i zdradą wiary ? Ciekawe jakie jest teologiczne uzasadnienie dla nadawania imprimatur, bo nie ma żadnych innych skojarzeń poza średniowiecznymi praktykami sprzedaży 'oryginalnych' relikwii (szczebelki do drabiny, po której ... )

Wikipedia podaje taką definicję :

imprimatur (łac. niech będzie odbite) - w publikacjach kościelnych pozwolenie na druk książki, oficjalna aprobata władz kościelnych; zaznaczane zazwyczaj na odwrocie strony tytułowej.

Dawniej formuła ta była umieszczana i na innych dziełach, których poprawność merytoryczna i typograficzna była sprawą wielkiej wagi, np na farmakopeach ^[1].

Imprimatur umieszcza się na odwrocie karty tytułowej dzieła lub za przedmową.

Targetowanie reklam AdWords

Tekst na portalu Gazeta.pl. W nagłówku - Na Izrael wystrzelono rakiety z Libanu. Dalej opis wojny. Pośrodku tekstu okienko reklamowe :

Doprawdy czuję się skuszony wizją wycieczki 'last visit' do Izraela jak również czytając ten tekst odczułem niezwykłą potrzebę zagrania w badmintona ... świetne targetowanie, nie ma co :)

Open source w architekturze

Czy projekty Open Source mają przyszłość w takiej dziedzinie jak architektura ? Można sprawdzić to osobiście na sajcie Wiki Architecture. Ciekawy pomysł, ciekawe co z nizebywalnymi według polskiego prawa osobistymi prawami autorskimi. Zobowiazać się do ich niewykonywania czyli obejść prawo (nieważna czynność prawna) ? A może czas zmienić prawo zezwalając twórcy na podjęcie decyzji co do jego praw i przekazania ich do domeny publicznej ?

Europejski nakaz zapłaty

Nie wiem ilu z czytelników wie, że istnieje coś takiego jak ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 1896/2006 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 12 grudnia 2006 r ustanawiające postępowanie w sprawie europejskiego nakazu zapłaty. Rozporządzenie to ma na celu ułatwienie dochodzenia roszczeń pieniężnych w obrocie międzynarodowym unijnym rzecz jasna. Intencje wspaniałe, instrument prawny wydaje się być bardzo interesujący, dlaczego zatem będę narzekał ?

Dotarcie do tekstu rozporządzenia jest bardzo trudne, zajęło mi chyba z godzinę. Jeśli jednak po długich poszukiwaniach uda nam się ściągnąć tekst załącznika niezbędnego do rozpoczęcia postępowania (kolejna godzinka) czeka nas niespodzianka. Formularz jest w PDFie! Brak mi słów, co ma zrobić powód, który ma więcej dowodów niż 4 ,które urzędowo formularz przewiduje na dowody :) ?

Gdyby ktoś miał pomysł ...będę naprawdę wdzięczny

Aktualizacja  - formularz w postaci RTF już jest dostępny - zamieszczam go na blogu.

Ciekawa strona poświęcona prawu domen (UDRP)

Wrzucam link do strony z ciekawym orzecznictwem domenowym prowadzonej przez Geralda M Levina. Na pochwałę zasługuje duża liczba wartościowych merytorycznie artykułów poświęconych prawu domen, za naganę koszmarny graficzny layout strony, uniemożliwiający jej spokojną analizę.

Ps. w ramach humoru - cytowana jest tam sprawa Skyy Spirits LLC v. Stanislaw Krzenszczynski, - kolejny Brzęczyszczykiewicz ?

Jak nie nazywać firmy ... 2 przykłady z życia wzięte

Usługi księgowe "Debet" lub stomatolog "Ciap-dent"

Opcje walutowe podczas kryzysu

Uprzednio pisałem o opcjach walutowych i braku większych szans na rozwiązanie umowy. Publikacja Pulsu Biznesu o podejrzeniu manipulacji kursem polskiej waluty do euro przez duże banki inwestycyjne skłania jednak do refleksji, że ... lepiej być ostrożnym w korzystaniu z zaawansowanych instrumentów finansowych i nigdy nie ufać w dobre intencje jakiegokolwiek banku.

Przytaczam przepis, na który dotknięci problemem powinni się powoływać :

Jeżeli z powodu nadzwyczajnej zmiany stosunków spełnienie świadczenia byłoby połączone z nadmiernymi trudnościami albo groziłoby jednej ze stron rażącą stratą, czego strony nie przewidywały przy zawarciu umowy, sąd może po rozważeniu interesów stron, zgodnie z zasadami współżycia społecznego, oznaczyć sposób wykonania zobowiązania, wysokość świadczenia lub nawet orzec o rozwiązaniu umowy. Rozwiązując umowę sąd może w miarę potrzeby orzec o rozliczeniach stron, kierując się zasadami określonymi w zdaniu poprzedzającym.

Staranność profesjonalnego przedsiębiorcy a opcje walutowe

Przeczytane dzisiaj w Rzeczpospolitej :

W ciągu pięciu dni do Ministerstwa Gospodarki na specjalną infolinię (numery telefonów to 022 693 51 65 i 022 55 85) zadzwoniło już 106 przedsiębiorców, którzy stracili na opcjach walutowych łącznie ponad pół miliarda złotych. Najczęściej dzwonili właściciele małych i średnich firm. Ich straty wynoszą od 400 tys. do 50 mln zł. Z informacji, jakie udało się nam uzyskać od kilku firm, które w tej sprawie zwróciły się do „Rz”, wynika, iż niekiedy kupowali produkt, którego mechanizmów działania do końca nie rozumieli. Albo podpisywali umowy bez dokładnego ich czytania, pamiętając tylko, jak opisywali je przedstawiciele banków. Skarżyli się też na natarczywą akwizycję banków.

Z punktu widzenia prawa nie ma żadnej możliwości, aby takie tłumaczenie mogło kogokolwiek obchodzić. Przedsiębiorca jako profesjonalista powinien po pierwsze umowę przeczytać, po drugie zrozumieć, po trzecie - jeśli jej nie rozumie - skonsultować ze specjalistą ,prawnikiem, księgowym a jeśli nadal były wątpliwości - nie podpisywać.

Mam nadzieję, że żadnej pomocy publicznej Ministerstwo Gospodarki przyznawać nie będzie.

Uzupełnienie : na łamach Wyborczej wcześniej Premier Pawlak wypowiadał się tak :

"Trzeba to szybko wyjaśnić i szybko rozwikłać, bo w prawie europejskim są rozwiązania, które pozwalają unieważnić umowy o jawnie niesymetrycznym charakterze korzyści" - powiedział w czwartek dziennikarzom Pawlak, przebywający na Śląsku w związku z obchodami górniczego święta - "Barbórki".

Nie ma takich przepisów Panie Premierze.

Dla porządku trzeba również przywołać przytoczony przez Wyborczą cytat z Parkietu :)

Według cytowanego przez "Parkiet Andrzeja Miklasa, prawnika z kancelarii Weil, Gotshal & Manges, zgodnie z art. 357 kodeksu cywilnego, sąd może rozwiązać umowy opcji walutowych zawartych między bankami a spółkami, w związku z nadzwyczajną sytuacją, jaką jest kryzys finansowy. Prawnicy oceniają także, że poszkodowane firmy mogą oskarżyć banki o wprowadzanie w błąd, jeżeli rzeczywiście miało to miejsce.

Oczywiście teoretycznie wszystko jest to możliwe, ale nie warto chyba robić komuś złudnych nadziei. Który sąd rozwiąże umowę pomiędzy profesjonalistami (bankiem i przedsiębiorcą) wskutek zmiany warunków rynkowych ? W jaki sposób powiązać jednoznacznie zmianę kurs u waluty polskiej z kryzysem finansowym ? Czy kurs zmienił się diametralnie - np. o 200 % ?

Gdy zapomnisz zapłacić za domenę .... ufff

Lepiej nie zapomnieć. Domena zostanie 'uwolniona' do publicznej rejestracji. Ktoś może pomyśleć, że łatwo ponownie wykupi domenę dla siebie.

Nic bardziej mylnego - wyspecjalizowane firmy natychmiast przechwytują łakome kąski w postaci domen o długiej historii, wysokiej pozycji w wyszukiwarkach. Dzięki takim serwisom jak Dropped.pl właściciele wartościowych domen mogą zapomnieć o ponownej rejestracji. Co więcej, serwisy szybko pozbywają się domen wystawiając je na aukcjach. Tam 'inwestorzy domenowi' (przez grzeczność nie napiszę jakiego autoramentu są to inwestorzy) rejestrują domenę na nazwisko babci co czyni niemożliwym wytoczenie im powództwa przed sądem arbitrażowym. To wskutek prezentu od Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który uchylił obowiązek przystąpienia do arbitrażu osobom fizycznym. Polska pozostaje więc jedynym krajem w Unii Europejskiej, w którym można sobie swobodnie naruszać znak towarowy rejestrując cudzą domenę bez żadnych konsewencji.

Co pozostaje uprawnionemu ? Tylko negocjacje ... nawet jeśli jakimś cudem uda mu się przyłapać niestarannego cybersquattera na rejestracji domeny na swoje nazwisko i do tego uda się wygrać proces (a z uwagi na nadmierną sytmpatię niektórych sędziów do cyersquatterów wcale nie jest to łatwe) domena zostanie... proszę zgadnąć - przyznana wygranemu czy uwolniona ? UWOLNIONA i cała zabawa zaczyna się od początku.

Reasumując - od dziś dnia nie świadczę usług związanych w jakikolwiek sposób z domenami .pl . Szkoda czasu. Być może powrócę do tego, gdy ustawodawca postanowi uregulować sytuację drogą zapisów ustawowych wyłączających w stosunku do rejestrujących domeny przepisy kodeksu cywilnego chroniące ich defacto przed odpowiedzialnością za cybersquatting.

O ochronie baz danych

Zachęcony przez Grzegorza Packa (dzięki Greg, będzie ci zapamiętane) umieszczam kolejny link :

Wyrok TSWE z 9.10.2008 r. w sprawie C-304/07, Directmedia Publishing GmbH / Albert-Ludwigs-Universität Freiburg Teza orzeczenia (za Monitorem Prawniczym) :

Przejęcie elementów chronionej bazy danych do innej bazy danych może być zakazane, nawet jeżeli nie miał miejsca techniczny proces kopiowania. Działanie polegające na przeglądaniu na ekranie chronionej bazy danych i przejęciu zawartych w niej elementów po ich indywidualnej ocenie może stanowić „pobieranie danych”, którego producent bazy danych może zakazać w szczególności, jeżeli prowadzi ono do przeniesienia istotnej części zawartości chronionej bazy danych.

Orzeczenie stanowi poważne ostrzeżenie i ryzyko dla działalności wszelkiej maści wyszukiwarek korzystających z baz danych innych portali. Pierwszym skojarzeniem jest tu spór, który toczy się (?) pomiędzy wroom.pl a gratka.pl , drugim doskonały jobrapido.

Prawo w architekturze (australijskiej...)

Dla zainteresowanych orzecznictwem dotyczącym zakresu ochrony prawno autorskiej polecam orzeczenie sądu australijskiego w sprawie : Inform Design and Construction Pty Ltd v Boutique Homes Melbourne Pty Ltd [2008] FCA 912

polski igoogle

Zobaczcie na igoogle.pl - prawda, że niezłe ? :)

wpadka PKO

Wyciekło kilka tysięcy CV. Giodo zapowiedział kontrolę u administratora danych (Pekao SA) oraz firmie marketingowej, która akcję przygotowała. Rzecznik banku zagroził postępowaniem karnym wszystkim osobom, które oglądały CV bezprawnie umieszczone w sieci przez bank i jego kooperanta. Więcej stanu faktycznego, linków u niezawodnego VAGLI.

Jakie jest moje zdanie ?

Jeśli udostępnienie danych nie było spowodowane atakiem hakerskim (a takie pojawiły się pogłoski), to administrator danych (bank) powinien ponieść surowe konsekwencje, włącznie z karnymi. Jest to tak poważna wpadka, że jakieś sankcje muszą zostać nałożone, w przeciwnym razie ochrona danych będzie fikcją. W żadnym wypadku rzecznik banku nie powienien nawet wspominać o odpowiedzialności osób zapoznających się z CV, to bank jest największym winowajcą i osoby odpowiedzialne za zabezpieczenie danych powinny zadbać o skuteczne ich zabezpieczenia.

Druga rzecz - urzędniczka GIODO wspomniała o wymogu formy pisemnej dla umowy o powierzenie danych osobowych, choć jest to pogląd wątpliwy w nauce prawa. Utrawalanie stanowiska o konieczności zawierania tego rodzaju umów na piśmie powoduje , że w 90% przypadków w branży internetowego marketingu/e-commerce będziemy mieli bezprawne przetwarzanie danych i narażenie się na odpowiedzialność karną.

Trzeci i ostatni komentarz z mojej strony dotyczy konieczności wprowadzenia cywilnoprawnych roszczeń i sposobu ich dochodzenia w postaci pozwu zbiorowego przez poszkodowanych z tytułu masowego naruszenia bezpieczeństwa danych. Wydaje mi się, że te kilka tysięcy osób powinno mieć możliwość wspólnego dochodzenia roszczeń od banku. Nie podoba mi się model istniejący oraz proponowany, w którym idzie nowelizacja ustawy o ochronie danych osobowych . W noweli proponuje się nałożenie sankcji administracyjno prawnych na podmiot uchylający się od implementacji zaleceń pokontrolnych GIODO. Nikomu to nic nie da w przypadku takich wpadek (tak samo jak nie zmniejszyła się liczba jeżdżących po pijanemu po zaostrzeniu kar) natomiast umożliwi wzbogacanie skarbu państwa w drodze kolejnych kar i grzywien.

nowelizacja prawa spółek

Sejm proponuje nowelizację, według której wystarczy 5 tys. aby założyć spółkę z o.o. Świetna propozycja, w szczególności w branży internetowych start-upów i innych ryzykownych przedsięwzięć, w których dotychczasowy próg 50.000 był kwotą zaporową.

Mam nadzieję, że w ślad za tymi zamianami pójdą również zmiany w opłatach za KRS i taksy notarialne. Obecne opłaty ponoszone przez przedsiębiorstwa są skandaliczne (przykład - 650 złotych za zmianę adresu siedziby spółki...) Eliminacja barier finansowych ze strony administracji państwowej jest moim zdaniem nawet ważniejsza niż same zmiany w prawie materialnym.

Mądre orzeczenia i kretyńska ustawa o VAT

Kolejny wyrok dotyczący faktur nie-podpisanych własnoręcznie i wysłanych Pocztą Polską.

Kawałek nagłówka z Rzepy :

Faktura przesłana faksem nie uprawnia do odliczenia

Przedsiębiorca może odliczyć VAT z otrzymanej faktury. Otrzymanej fizycznie, a nie przefaksowanej

Orzekł tak NSA w wyroku z 14 maja 2008 r. (I FSK 655/07).

Komentarz eksperta:
Michał Spychalski, konsultant w Dziale Doradztwa Podatkowego firmy Deloitte (biuro w Warszawie)

Mimo że wyrok został wydany zgodnie z ustawą o VAT z 1993 r., to jego teza jest nadal aktualna. Zgodnie z art. 19 ust. 3 pkt 1 ustawy obowiązującej do 30 kwietnia 2004r. podatnik miał prawo do odliczenia VAT nie wcześniej niż w miesiącu otrzymania faktury. Regulacja ta powtórzona jest w art. 86 ust. 10 pkt 1 ustawy o VAT z 2004 r.

Wypada się zgodzić.

Co to oznacza?

Że 99% firm z branży internetowej (i nie tylko), udostępniając faktury na stronach WWW do samodzielnego drukowania (oszczędność lasów/kosztów przesyłki) naraża swoich klientów na ryzyko zakwestionowania odliczenia VAT z takiej "nie-faktury".

Jest to kolejne orzeczenie utwierdzające stanowisko organów skarbowych, że tylko podpisana własnoręcznie i przesłana w oryginale faktura VAT powoduje powstanie prawa do odliczenia. W drodze elektronicznej jest to możliwe tylko i wyłącznie przy zastosowaniu podpisu elektronicznego. A jak wygląda jego zastosowanie wiemy już chyba wszyscy...

Konieczna jest jak najszybsza zmiana przepisów ustawy o VAT.

Shakowany odcisk palca niemieckiego szefa MSWiA

Polecam wszystkim blog Niemca Ralfa Bendratha poświęcony współczesnym wyzwaniom w zakresie zagrożeń dla prywatności i bezpieczeństwa, a w szczególności ostatni wpis dotyczący akcji niemieckich hakerów, którzy skopiowali odcisk palca niemieckiego ministra (chyba naszego odpowiednika MSWiA) i rozpowszechnili jego obraz w Internecie. Co więcej, wydawany przez nich magazyn zawiera nawet folię, dzięki której każdy może wyprodukować sobie taki odcisk we własnym zakresie w odpowiednim miejscu.

Stawia to pod poważnym znakiem zapytania zasadność dla zbierania danych biometrycznych w celach ewidencyjnych. Rząd nigdy nie był i nie będzie doskonałym stróżem danych (np. ostatnia głośna wpadka brytyjskiego urzędu podatkowego, który stracił kontrolę nad danymi bagatela 25 milionów obywateli), więc aż strach pomyśleć jakie możliwości otworzą się przed zorganizowanymi grupami przestępczymi, terrorystami, szantażystami, którzy mogą wejść w posiadanie takich danych. Obawiam się, że takie dane mogą zostać również użyte na potrzeby walki politycznej - o ile bardziej przekonujący jest dowód 'z palucha' niż nagranie na cyfrowym dyktafonie, nieprawdaż?

Wielki Brat patrzy i cieszy się niezmiernie.

Ochrona danych osobowych

W dzisiejszej Rzeczpospolitej można otrzymać taką oto informację "ewidencja przedsiębiorców jest jawna, a dane przedsiębiorcy nie podlegają takiej silnej ochronie jak dane osób fizycznych działalności nie prowadzących." Wow. Pełna zgoda, ale to od dawna wiadomo. Jakiej natomiast ochronie podlegają dane osób kontaktowych w przedsiębiorstwach, dane pracowników lub przedstawicieli danego przedsiębiorstwa ? Na tą mieliznę okręt GIODO nie wpłynie - woli ominąć to zagadnienie bezpiecznym kursem.

Więcej wątpliwości

Kolejna sprawa z zakresu prawa patentowego dotycząca programów komputerowych przed brytyjskimi sądami. Tym razem sędzia nie zastosował testu A-M...