Prawo turystyczne

Przy okazji poszukiwania oferty urlopowej rzuciłem okiem na standardowe warunki stosowane przez organizatorów turystyki. Około 3/4 klauzul stosowanych w tych warunkach jest wpisane do rejestru postanowień niedozwolonych prowadzonego przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Radzę Państwu zrobić bookmarka do tego rejestru, aby w razie kłopotów móc przytoczyć odpowiednie decyzje. Postanowienia, które zostały uznane za niedozwolone będą z mocy prawa nieważne.

Przy okazji miałem również szansę rzucić okiem na klauzule ochrony danych osobowych stosowane przez jedno z największych biur turystycznych w Polsce. Klauzula stosowana przez to biuro jest całkowicie sprzeczna z ustawą o ochronie danych osobowych - wymusza bowiem na kliencie wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych pod pretekstem konieczności uzyskania zgody na przetwarzanie danych w celu realizacji umowy. Oczywiście prawo tego zabrania - organizator może przetwarzać dane w celu realizacji umowy na podstawie innego przepisu a zgoda klienta nie ma tutaj nic do rzeczy. Generalny Inspektor Ochrony danych osobowych wielokrotnie uznawał taką praktykę za sprzeczną z prawem i nakazywał rozdzielenie klauzul dotyczących zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych od postanowień dotyczących realizacji umowy.